Služby

1.Supervize v sociální práci a v pedagogice

Supervize nabízí prostor pro průběžné učení a rozvoj profesních dovedností pracovníků.

Nejčastěji pomáhá:

- lépe porozumět situacím, které vznikají při práci s klienty,

- zlepšovat komunikaci a spolupráci v týmu,

- hledat konkrétní kroky využitelné v další praxi.

Supervizor vytváří bezpečný prostor, ve kterém mohou pracovníci přemýšlet o své práci, lépe porozumět náročným situacím a hledat možnosti, jak v nich dále postupovat.

Formy supervize:

Případová supervize se zaměřuje na konkrétní situace z práce s klienty. Pomáhá pracovníkům porozumět potřebám klienta i vlastním reakcím, sdílet zkušenosti a hledat další možnosti podpory.

Týmová supervize se věnuje spolupráci mezi kolegy. Nabízí prostor pro zlepšování komunikace, řešení obtížných vztahových situací a vyjasňování rolí a odpovědností v týmu.

Individuální supervize je setkání supervizora s jedním pracovníkem. Umožňuje mu reflektovat práci s klienty, pojmenovat vlastní zdroje i překážky a zaměřit se na svůj profesní rozvoj.

S čím může supervize pomoci?

Supervize může být přínosná pro jednotlivce, týmy, skupiny i celé organizace. Pomáhá zejména:

 lépe využívat vlastní zkušenosti a odborné dovednosti,

 hledat řešení složitých pracovních situací,

 posilovat spolupráci a vztahy v týmu,

 předcházet dlouhodobému pracovnímu přetížení.

Pro koho je určena?

Supervizi nabízím pracovníkům a týmům v sociálních službách i ve školství, včetně pedagogických pracovníků, asistentů pedagoga a pracovníků školních poradenských pracovišť. Tématem mohou být vztahy s klienty, žáky či rodiči, týmová spolupráce nebo zvládání náročných situací.

Pravidelná supervize dává pracovníkům prostor zastavit se nad svou prací a sdílet obtíže, na které by jinak mohli zůstávat sami.

2.Konzultace

Průběh konzultace

 Úvodní konzultace s vedením organizace a vyjasnění představ obou stran o spolupráci

 Dohoda o podmínkách spolupráce

 Stanovení konkrétního, měřitelného cíle

 Průběžné sledování a vyhodnocování spolupráce

 Závěrečné vyhodnocení a předání zprávy s doporučeními

Co může organizace získat

 Praktické postupy, které přispívají ke zvyšování kvality služeb a rozvoji organizace

 Podklady pro vedení dokumentace v praxi

 Nezávislý pohled a inspiraci příklady dobré praxe

3.Vzdělávání

Obsah vzdělávání připravuji podle potřeb pracovníků a konkrétního zadání organizace.

Nejčastěji nabízím:

 vzdělávání pro pracovníky v přímé péči,

 vzdělávání pro vedoucí pracovníky,

 semináře pro pracovníky v pomáhajících profesích.

 Při vzdělávání vycházím z příkladů dobré praxe a témata přizpůsobuji potřebám organizace a jejích pracovníků. Nejčastěji se věnuji těmto oblastem:

Vzdělávání pro pracovníky v přímé péči

 Práva uživatelů služby

Zaměřujeme se na to, z čeho práva uživatelů vycházejí, proč je důležité je respektovat a jak je uplatňovat v každodenní praxi.

 Ochranné prostředky a restriktivní opatření

Věnujeme se rozdílu mezi prostředky používanými k ochraně zdraví uživatele a opatřeními, která omezují jeho práva.

 Individuální plánování průběhu služby

Probíráme, jak plánovat poskytování služby společně s uživatelem, zohledňovat jeho životní příběh a individuální potřeby, vyhodnocovat průběh podpory a vést písemné záznamy.

 Propojení vzdělávání s praxí organizace

Při vzdělávání mohu pracovat s konkrétními zkušenostmi pracovníků i s metodickými materiály organizace. Na základě průběhu vzdělávání pak mohu vedoucímu pracovníkovi poskytnout zpětnou vazbu a navrhnout, jak praxi a metodické postupy zpřesnit.

Vzdělávání pro vedoucí pracovníky

 Zvyšování kvality služby

Zaměřujeme se na stanovení konkrétních ukazatelů, podle kterých lze kvalitu poskytované služby hodnotit.

 Hodnocení pracovníků a plánování vzdělávání

Věnujeme se kritériím pracovního výkonu podle vykonávané činnosti, průběhu hodnocení pracovníků a nastavení systému jejich vzdělávání.

Seminář pro pracovníky v pomáhajících profesích

 Zvyšování psychické odolnosti

Seminář se věnuje stresu a stresorům v pracovním prostředí, možnostem jejich zvládání, příznakům syndromu vyhoření a způsobům posilování psychické odolnosti.

 Probíhá interaktivně: účastníci mohou sdílet zkušenosti se zvládáním náročných pracovních situací a vyzkoušet si vybrané techniky pro práci se stresem.

4.Opatrovnictví člověka

Co nabízím

 Konzultace k nastavení komunikace a spolupráce mezi opatrovníkem a organizací

 Metodické vedení při revizi dokumentů a postupů týkajících se zastupování uživatele služby opatrovníkem

 Konzultace k formám podpory a zastupování podle občanského zákoníku

 Konzultace k uplatňování práv uživatelů služeb v návaznosti na Listinu základních práv a svobod a Úmluvu o právech osob se zdravotním postižením

Co můžete získat

 Jasnější pravidla spolupráce s opatrovníky

 Vymezení rolí a odpovědností opatrovníků a organizace při poskytování služeb

 Postupy, které pomáhají chránit práva uživatelů vašich služeb